Polityka zwrotów
W Ginger Harmony staramy się, aby wszystko było proste, uczciwe i przyjazne. Rozumiemy, że plany podróży mogą ulec zmianie i jesteśmy tu, aby pomóc, kiedy tylko jest to możliwe.
Bezpłatne anulowanie
Jeśli anulujesz rezerwację na 14 dni lub więcej przed przyjazdem, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
Częściowy zwrot
W przypadku anulowania na 13-5 dni przed przyjazdem, zwracamy 50% wpłaconej kwoty.
Późne anulowanie
Anulowanie na mniej niż 5 dni przed przyjazdem jest bezzwrotne, ponieważ przygotowujemy pokój specjalnie dla Ciebie.
Niepojawienie się (No-Show)
Jeśli nie przyjedziesz i nie skontaktujesz się z nami, rezerwacja staje się bezzwrotna.
Zmiana daty pobytu
Musisz dostosować swój pobyt? Możesz zmienić daty do 7 dni przed przyjazdem, w zależności od dostępności.
Wcześniejszy wyjazd
Jeśli zdecydujesz się wyjechać wcześniej niż planowano, opłata za niewykorzystane noce nie podlega zwrotowi.
Oferty specjalne
Niektóre rezerwacje promocyjne lub ze zniżką mogą być bezzwrotne.
W sytuacjach wyjątkowych
Jeśli wystąpią nieoczekiwane zdarzenia (klęski żywiołowe, ograniczenia w podróżowaniu, nagłe wypadki, przepisy rządowe), rozpatrzymy każdą sprawę indywidualnie i znajdziemy najbardziej rozsądne rozwiązanie. Standardową procedurą jest zmiana terminu, bez zwrotu pieniędzy.
Skontaktuj się z nami
Jeśli chcesz anulować lub zmienić rezerwację, po prostu napisz do nas:
WhatsApp: +94 0765 254 360
Email: gingersrilanka@gmail.com